75% + uporabnikov postavlja vsebine na prvo mesto
Raziskave jasno kažejo, da so vsebine na spletu najbolj pomemben dejavnik za učinkovit nastop na spletu. Več kot 75% spletnih uporabnikov meni, da je hitro in učinkovito pridobivanje informacij najbolj pomemben dejavnik na spletnih straneh.
Vsebinam se tradicionalno nameni najmanj časa in virov. Zelo verjetno je, da bodo slabo predstavljene vsebine na spletu popolnoma uničile prizadevanja za doseganje spletnih in poslovnih ciljev.
Kaj sploh so vsebine na spletu?
Tradicionalno so vsebine enake tekstu, ki je na spletni strani (pa morda še slike in video). To načeloma drži, ampak ne popolnoma. Ključ odličnih vsebin je način podajanja informacij, ki uporabnika stimulira k interakciji s spletno aplikacijo – kar pa na koncu vpliva na doseganje cilja spletnega mesta.
Kaj se v praksi dogaja ali tipične napake?
"Za vsebine bomo že mi poskrbeli!" - To je običajen odgovor naročnika spletne strani. Problem nastane, ko na spletni strani nato vidimo:
- kopirane vsebine konkurenčnih spletnih strani - kar mimogrede škodi uvrščanju v spletnih iskalnikih,
- prevode s pomočjo strojnih prevajalnikov (npr.: Google Translate),
- slike zelo nizke kvalitete oz. popolnoma nejasne grafike,
- nejasno tehnično ali strokovno dokumentacijo,
- … in še marsikaj!
POMEMBNO! Vsebine so namenjene obiskovalcem spletnega mesta
Problem nastane, ko se oseba, ki vsebine pripravlja postavi tudi v vlogo bralca. Praksa obnašanja tipičnega obiskovalca je popolnoma drugačna. Slednji test "skenira", iskanju ključnih informacij nameni le nekaj sekund, grafikam nameni le periferni vid.
Komplicirani teksti brez jasne strukture na spletu ne smejo imeti mesta. Več informacij v tem članku: kako pripraviti kakovostne vsebine za splet?
3 nasveti, da bodo vaše vsebine resnično izstopale
Gradite na zaupanju
Z vsebinami morate ustvariti zaupanje med bralcem in podjetjem. Kako to storitii:
- prikaz izvedenih projektov,
- mnenja zadovoljnih kupcev ali naročnikov,
- strokovni članki ali mnenja,
- forum oz. prostor za interakcijo z obiskovalci
Privilegiranost vsebin
V komunikaciji z vašimi potencialnimi kupci je dobro ponuditi določena ekskluzivna gradiva. To bo vplivalo na širitev informacij o vašem poslu po principu »od ust do ust«.
Primeri ekskluzivnih gradiv:
- Novost / izboljšan produkt za izbrane kupce v omejenih količinah,
- brezplačni pravni ali strokovni nasveti,
- brezplačni priročniki, ki dodajajo vrednost kupljenem izdelku ali storitvi.
Dojemljivost
Pripraviti vsebine za splet, ki bodo dojemljive ciljnim publikam je težje, kot se zdi na prvi pogled. Veliko je odvisno od poznavanja vaše ciljne publike. Na spletu imamo zelo malo časa, da prepričamo obiskovalca. Zato morajo biti vsebine kratke in jedrnate.
Praktični nasveti, kako ustvariti vsebine bolj dojemljive:
- uporaba kratkih stavkov,
- uporaba kratkih odstavkov,
- uporaba naslovnih vrstic,
- uporaba številk.